管理员配置WPS邮箱域名

一、功能简介

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谁能操作：超级管理员或拥有“域名管理”菜单权限的管理员

域名配置在邮件服务中用于确保邮件的正确投递、验证发件人身份、防止垃圾邮件、提高邮件送达率和安全性，管理员需要在后台配置域名以完成对WPS邮箱服务的启用。

二、操作流程

添加域名

1. 进入管理后台，点击邮箱管理>服务管理>域名管理，点击开始配置/配置详情。

1. 如果此前未配置域名，页面将直接弹出邮箱域名配置弹窗。如果此前已配置过域名，需要新增域名，点击右上角【添加域名】，在邮箱域名配置弹窗中，输入邮箱域名，点击【下一步】。

1. 配置DNS

将生成的DNS解析分别复制>粘贴到域名所属的运营商后台（此处截图以阿里云为例，其他服务商类似）。

回到配置DNS页面，点击【验证】，验证通过后点击【完成】，即实现了该域名的添加。

删除域名

⚠️此功能仅限超级管理员操作。

删除待验证状态的域名

删除待验证状态的域名无需确认影响，可根据提示直接删除。

在域名列表中找到状态为待验证的域名，点击该域名对应的更多>删除域名，根据提示完成该域名的删除。

删除验证通过状态的域名

删除验证通过状态的域名需确认影响、验证身份后方可删除。

1. 在域名列表中找到状态为通过的域名，点击该域名对应的更多>删除域名。

1. 确认影响

在删除邮箱域名-确认影响弹窗中，仔细阅读删除域名后产生的影响，输入完整域名进行二次确认，勾选已知风险及确认信息，点击【下一步】。

删除域名的影响：

• 域名下的所有邮箱地址（成员邮箱/别名邮箱/公共邮箱/邮件组）将不能收发邮件， 删除后无法恢复
• 如需进行被删除邮箱账号的邮件转移，请到邮箱账号回收站处理

1. 验证身份

在删除邮箱域名-验证身份弹窗中，点击【发送验证码】，将收到的验证码输入，点击【删除】，完成该域名的删除。

常见问题

问：没有域名可以使用WPS邮件服务吗？

答：使用WPS邮件服务必须自备域名。

问：域名作为邮箱后缀使用是否有备案要求？

答：没有。

问：华为云下的域名，验证DNS时一直提示不通过？

答：华为云要求单个类型的解析必须合并。请将两条TXT解析在华为云合并为一条，然后再回到WPS进行验证。

问：输入域名地址、点击下一步时提示域名已有MX解析是什么意思？

答：意思是此域名已经绑定其他邮件服务。

如果原服务现在就确认不使用了、点击仅需绑定WPS邮件服务；

如果原服务当前仍在使用，点击需同时绑定，请知悉风险：同时绑定常用于历史邮件迁移，选择此项时外部邮件无法正常投递到WPS邮箱。